מדניות משלוחים

זמני האספקה המשוערים הם בין שבעה לחמש עשרה ימי עסקים. ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע, חגים או ימי חג במדינת ישראל ובמדינות השילוח.

הכנת המשלוח מתבצעת עד שני ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה.

מספר מעקב יישלח ללקוחה לאחר שישה ימים ממועד השליחה.

במקרה של אובדן חבילה יש להמתין שישים ימי עסקים ממועד השליחה. במידה והחבילה לא התקבלה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות לקבלת פתרון.

לעיתים עשויים להיות עיכובים עקב חגים, עומסי שילוח, מזג אוויר קיצוני או גורמים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. החברה אינה אחראית על עיכובים הנובעים מתהליכי מכס או גורמים רגולטוריים אחרים.

במשלוחים בינלאומיים ייתכנו עיכובים נוספים במדינות מסוימות בשל בדיקות מכס. תשלומים נוספים שיידרש הלקוח לשלם על ידי רשויות שונות במדינת היעד הם באחריות הלקוחה בלבד.

אין אפשרות לאיסוף עצמי.

📩 ליצירת קשר עם שירות הלקוחות:
✉ מייל: info@luxeshadows.com
📱 וואטסאפ: 055-9917726
📸 אינסטגרם: @luxeshadowshop